Preguntas Frecuentes en Anacronicos.com

No están todas las que son, pero son todas las que están. Aquí os dejamos un resumen de vuestras consultas mas frecuentes.

Sobre Nuestros Productos

Aquí os dejamos un resumen de las preguntas que nos soléis hacer sobre nuestros productos de forma mas habitual.

Pero como preferimos charrar contigo ¡Estamos a vuestra disposición aquí!

¿Como calzan vuestros zapatos?

Nuestros zapatos de horma fina calzan aproximadamente 1/2 numero mas que un zapato de calle normal. 

Este medio numero mas lo incluimos ya en nuestra tabla de tallas, y lo hacemos adrede. Esta holgura es necesaria para poder usar calzas de algodón, o una plantilla finita.

Nuestros pies actuales ya no están acostumbrados a estas hormas finas, pero son necesarias para dar al zapato una estética de época. Si no añadiéramos este 1/2 numero, cuando te llegara el zapato y te lo pusieras irías bien, pero después de vestirte de época y de estar un par de horas dando vueltas, la cosa no estaría tan clara.

Porque nosotras usamos estos zapatos, y porque mas sabe el diablo por viejo que por diablo, sabemos que vas a agradecer el poder tener la opción de quitarte esta plantilla finita y seguir de marcha.

Si tu pie es muy finito puedes bajar una talla respecto a lo que te recomendamos, pero si tu pie es normal y no estas acostumbrada a estas hormas mas estrechas… te recomendamos que hagas uso de nuestra tabla de tallas y de este 1/2 numero de holgura.

Si cuando te llegue el zapato lo ves cómodo, pero un poco ajustado, no te preocupes. Son 100% piel, cederán ligeramente con el uso.

¿Son vuestras calzas artesanas?

Nuestros calcetines y calzas NO están hechas a mano, están hechos en telar industrial

Eso si, diseñados con nuestras especificaciones y fabricados en España con las mejores materias primas y las calidades mas altas que nos han ofrecido.

Si estas buscando calcetines hechos a mano podemos recomendaros excepcionales artesanos que os van a hacer autenticas obras de arte a 4 agujas. ¡¡Igual que si quieres un zapato hecho totalmente a mano y a medida!!

Nosotras lo que te ofrecemos tanto en calzado como en calcetines es un producto de batalla, de uso intensivo.

Yo tengo varios pares de calcetines hechos a mano que son las niñas de mis ojos, y ¡por supuesto que los uso!. Pero desde que después de un evento laaarrrgoooo llegue a casa con un agujero en un talón y no pude encontrar quien me lo arreglara, vi la clara necesidad de tener una opción un poco menos «dolosa»

Nuestras medias, calcetines y calzas están diseñadas para ser lo mas parecidas a las calzas de época que los telares modernos nos permiten.  Queremos ofrecerte un producto con el que puedas irte de museos, después de cervecitas, a comer, mas museos, ya café…  y acabar con un baile por todo lo alto, llegar a casa y lanzar las medias al cesto de la ropa sucia.

Porque me imagino que antes también tendrían medias «especiales» y «de uso», que los antiguos no eran tontos.

¿Podemos fiarnos de vuestros productos?

Te ponemos toda la información de la que disponemos en el detalle de cada productos.

Nuestros productos son de la máxima calidad y fabricados en España.

Buscamos fabricantes y artesanos con trayectorias profesionales solidas, que nos ofrecen productos de calidad y ademas siguen nuestras directrices. Sabemos que tu no te disfrazas, te vistes en pasado, y por eso nuestro mayor reto es estar a tu altura. 

¿No hacéis descuentos ni promociones?

Si, de vez en cuando nos volvemos locas y hacemos algún descuento por compras de lotes o alguna fecha especial.

Pero en serio que nos sabe fatal cuando sabemos que os encantaría tener un producto nuestro pero se os va de precio.

Porque exigimos la máxima calidad, los mejores materiales y NO TODO NOS VALE nuestros productos salen caros de fabricar.

Los precios de nuestros productos están ajustados al céntimo para que tu disfrutes de la máxima calidad y nosotras podamos seguir trabajando para ofrecerte nuevos zapatos, complementos y accesorios para vestir en pasado que te enamoren.

Podríamos subir los precios para ofrecerte grandes descuentos, o transportes gratuitos, o incluso optar por productos más industriales con mejores márgenes de beneficio, pero pensamos que para eso ya tienes otras plataformas de sobra conocidas.

Así que preferimos presentarte nuestros productos sin engaños, porque al fin y al cabo nuestra mejor publicidad sois vosotros, nuestros clientes que confiáis en nosotras. Amamos lo que hacemos y por eso nuestro mayor orgullo es ver en las redes a nuestros clientes disfrutando y luciendo nuestros productos.

¿Porque son caras vuestras joyas?

Pues precisamente por eso… porque son joyas. En el apartado JOYERÍA lo que vas a encontrar son reproducciones totalmente fieles de piezas de época fabricadas de forma artesanal con las mismas técnicas que las piezas originales.

Piezas que podrías ver perfectamente en una vitrina de un museo. Podríamos ofrecerte otras calidades, o incluso piezas de bisutería que tengan un parecido mas o menos aceptable con las piezas originales. ¡¡Claro que saldrían muchísimo mas económicas!!

Pero tras pensarlo detenidamente decidimos que no, que ya hay muchas otras opciones para conseguir un buen pasar y que mejor no mezclar conceptos.

Queremos que cuando vayáis a nuestra sección de joyería y compréis o nos encarguéis una pieza tengáis la total tranquilidad de que lo que habéis adquirido es una reproducción exacta de un original de época, y una pieza digna de formar parte de cualquier colección de un amante de la joyería histórica.

Porque si hay que ir… se va! 

¿Como elegís vuestros productos?

Mira… esta pregunta es fácil.

Nos hacemos una pregunta:

-¿Nosotras nos lo pondríamos?

Si la respuesta es SI! entonces nos ponemos muy, muy contentas y vamos a por todas a desarrollar este producto. Si es que no, pues seguimos trabajando, investigando y buscando.

Porque lo que seguro no te vamos a ofrecer es algo que no nos guste, o no nos convenza. Nos da igual si lo que nos gusta sale un poco mas caro de fabricar, o es mas difícil de que nos lo hagan, o tenemos que discutir hasta con las piedras para que nos hagan caso.

Sabemos lo que queremos, y lo que queremos es ROPA para VESTIR EN PASADO, y creemos que es justo lo que tu quieres también.

Mas dudas...

Si no encuentras lo que buscas, ¡No te preocupes! Envíanos un correo, o un mensaje por Facebook o Instagram.

¡¡Nos alegra serte útiles!!

He olvidado mi usuario. ¿Que hago?

Ningún problema. Puedes solicitar la recuperación de contraseña por la web o escribirnos a través de nuestro formulario de contacto aquí.

No hacéis envíos a mi país ¿Por?

Ahora mismo hacemos envíos a Europa y Estados Unidos.

Si tu país no esta en la lista desplegable como dirección de envío es que el costo del transporte para un paquete pequeño es un robo a mano armada.

Pero si tu sabes de una empresa que puede repartir a tu pais desde España a un precio razonable que haga viable la compra. ¡Dínoslo! nos pondremos en contacto con ella.

¡Nos hace muchísima ilusión que nuestros productos viajen!

 

¿Que métodos de pago aceptáis?

Aceptamos transferencia bancaria y PayPal. Si quieres pagar a través de tarjeta de crédito, selecciona PayPal también. Te ofrecerá una opción para pagar con tarjeta como invitado de forma 100% segura.

Nuestro objetivo es que estés contento con tu compra en www.anacronicos.com, así que te informaremos puntualmente de absolutamente todo. Y nos hacemos responsables de que te llegue tu compra en perfecto estado.

¿Cuanto tardara mi pedido en llegar?

En nuestra web puedes encontrar un poco de todo respecto a plazos de envió ya que disponemos de variedad de productos.  Pero siempre, siempre, te vamos a tener absolutamente informado de todo. 

Hay productos en stock que en 3 días los vas a tener en tu casa, como son los calcetines, las hebillas, etc. y otros que tardan unos 10 días en estar listos, como algunos modelos de zapatos, sombreros y botas que para servirlos tenemos que fabricarlos. Los números mas pequeñitos no solemos tener en stock, y para otros productos como serian las botas, nos hace falta tus medidas para acoplarlas.

¿Aceptáis cambios y devoluciones?

Por supuesto que si. 

Aceptamos cambios y devoluciones. Si la talla no te acopla o el producto no te convence (y de verdad que queremos que te guste lo que hacemos, porque le ponemos mucho amor) no queremos que te lo quedes. ¡¡Envíanoslo!!

Nosotras nos hacemos cargo de enviarte el cambio de talla de forma gratuita o te devolvemos íntegro el importe de tu pedido.

Siento decirte que no nos hacemos cargo del coste de que nos mandes el pedido a nuestras instalaciones, pero no nos importa como nos lo hagas llegar. ¡¡Siempre que este en perfecto estado!! Puedes usar un envío por paquete certificado, que es el medio más barato o incluso acercárnoslo a nuestro almacén personalmente. Pero ¡recuerda por favor! para hacerte el cambio o la devolución necesitamos recibir el producto.

Y tiene que estar en perfecto estado, no podemos aceptar cambios y devoluciones de productos usados o deteriorados. Te pedimos por favor, que te pruebes los zapatos sobre una alfombra, para no marcarlos ni estropearlos.

Tienes 15 días para decidir sobre tu compra desde que recibas el paquete. Si finalmente no lo quieres o necesitas un cambio ponte en contacto con nosotras en info@anacronicos.com.

No aceptamos cambios ni devoluciones en productos personalizados. Por eso antes de pedir cualquier producto personalizado te vamos a aconsejar y a asegurarnos de que es justo tu talla, o lo que necesitas.

¿Como hacéis los envíos?

Para enviar nuestros pedidos contamos con los servicios de CORREOS EXPRESS

Nuestra prioridad es que estés siempre informado de la forma mas precisa posible de lo que vas a tardar en tener listo tu pedido.

Disponemos de stock de todos nuestros complementos, medias, hebillas, ect., pero lamentablemente no de todos los números de calzado. Los números de calzado más pequeñitos los hacemos bajo pedido. ¡¡Pero no te preocupes!!  si es el caso te los haremos para ti y tardaremos como máximo unos 10 días.

Otros productos como son los sombreros y el calzado de caballero se hacen siempre bajo pedido, ya que necesitamos tu medida para asegurar que cuando te lleguen te ajusten perfecto. En este caso tardamos unos 15 días en tener todo listo.

Una vez tu pedido este listo solicitaremos la recogida a Correos Express con un servicio 24h, si todo va bien lo tendrás de un día para otro.

¿Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla? ¿Qué pasa con estos destinos?

Baleares:

Nosotras estamos en Valencia, por lo que el envío a las Islas Baleares tiene un pequeño recargo y tarda 72h. Intentamos ofrecerte el servicio más económico y rápido posible, y por el momento no disponemos de mejores opciones. Pero trabajamos para que en un futuro sea posible.

Canarias, Ceuta y Melilla:

Podemos hacerte el envío a través de Correos Express o de Correos España por medio de un paquete certificado. Lamentablemente hay un trámite aduanero intermedio que es totalmente ajeno a nosotras. El costo de envío para nosotros es el mismo de una u otra manera, pero para ti es más cómodo recibir el pedido a través de correo certificado, porque aunque es mas lento, la aduana a fecha de hoy no nos ha dado problemas.

En cambio aunque nosotras enviamos el pedido SIEMPRE con la documentación correspondiente a través de mensajería privada nos ha pasado que al llegar el pedido a destino, han cobrado a nuestro cliente tramites de gestión del paquete en aduanas. Es un costo totalmente ajeno a nosotras y del que no podemos hacernos cargo. Por eso, aunque te ofrecemos ambas opciones te recomendamos elegir Correos España con el que hasta ahora no hemos tenido problemas.

¿Envíos internacionales?

Claro que si… estamos muy emocionadas de que confiéis en nuestros productos estando a tantos kilómetros de distancia. ¡¡Y que que queráis compartir nuestra locura!!

Trabajamos con Correos Express y con Correos España. Y te vamos a ofrecer ambas opciones. O si tienes alguna compañía que te guste mas, hablaremos con ella y te diremos el coste.

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